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云会议系统,助力零售连锁行业服务创新升级

随着社会的快速发展和市场的不断扩张,作为供给侧的零售行业面临着前所未有的挑战。自2016年新零售概念提出后,传统零售、在线零售纷纷拥抱变化,积极创新,“数字化零售”正在成为行业转型的风向标。市场环境的复杂化,加剧了零售行业的竞争程度,导致零售行业经营成本越来越高。

无论是门店管理、供应链管理,还是远程处理客户需求,协调安排工作人员,甚至是跨区域沟通、外部沟通效率,都在很大程度上影响着零售连锁企业运营效率以及企业期望的客户服务水平。云会议系统解决方案,降低零售连锁行业成本,提高投资回报率,使零售企业如虎添翼,在复杂多变的市场中更具有竞争力、协同力、生产效力,点燃零售连锁行业服务新引擎!

一、需求分析

1、快速简便,敏捷高效

信息化系统快速部署,信息能够迅速有效的上传下达

2、急速领先,降低成本

操作简单,集成度高,投资低,实现成本投入的减少

3、可靠灵活,稳定安全

实现门店与门店间、门店和总部间实时、高效、安全的连接访问

二、助力零售行业沟通协作创新升级

对于以上零售行业存在的问题和需求,云会议系统帮助不同规模、不同业态和发展需求的零售连锁企业,定制一套灵活、安全、智能的多方通信视频会议系统技术方案,帮助零售连锁企业改善服务水平,实现业务创新和永续经营。

零售连锁企业可以同时跨区域进行视频会议系统的部署,通过视频会议系统技术方案的建立,提升企业与销售的沟通效率,沟通流程更加直观扁平,更加及时制定、调整销售策略;加速业务信息传达速度,及时掌握渠道末端的经营情况,把握潜在市场机会。同时跨区域进行视频会议系统的部署,通过视频会议系统技术方案的建立,提升企业与销售的沟通效率,沟通流程更加直观扁平,更加及时制定、调整销售策略;加速业务信息传达速度,及时掌握渠道末端的经营情况,把握潜在市场机会。

总部与各分店之间采用内部IP网络通话,为企业节省大量长途及本地话费;开展远程培训会议,多人同时在线参加培训,实现资料、视频共享,既可减少差旅频次,降低相关后勤成本,又提高沟通协作效率,推进零售连锁企业数字化创新升级。

大型跨国零售连锁企业在召开全球沟通大会时,云会议系统的“单点直播”、“多地互动”、“直播+互动”的解决方案,可以形成主会场与分会场的实时互动,线下即时参与,打破传统的会议模式,真正实现高效便捷、形式生动、覆盖地区广的全球一体化沟通。

在解决企业内部各分店、分公司及工厂的协作沟通时,混合云视频会议解决方案在企业内部部署私有云平台,实现与公有云的互联互通,降低对外带宽成本,提升视频效果,同时采用先进的加密技术,保障数据传输安全。

三、应用案例

“借助云会议系统的服务,我们拥有了企业级的视频云解决方案,它帮了大忙, 我现在可以随时随地利用PC、电话等各类通信工具随时开会,消除了我与4个工厂间的远程沟通壁垒,值得一提的是数据和文档共享功能,大大提高员工的协作能力”。——养乐多中国区总裁

本次合作,使我们深切感受到作为云视频会议服务提供商的职业、专业与敬业。在整个会议过程中,无论是前期设备的调试,运营商问题的沟通协调,还是执行阶段的设备操作与支持服务,所有的支持人员都表现出饱满的工作热情,在连续2天,每天18小时的高强度工作过程中,积极配合,毫无怨言。——养乐多IT部

“云会议系统是个很不错的产品,解决了我们网络不好时视频和语音卡顿的问题。文档共享和桌面数据同步性能好。更重要的是使用简单,只经历简单培训,我们即可快速掌握使用方法。我们对云视频会议十分满意!”——养乐多市场部

四、解决方案

针对养乐多一系列亟待解决的问题以及所期望实现的效果,提出了“混合云视频会议”解决方案,从视频硬件设备配备到内部服务器构建,一手打造了养乐多中国的整体云视频会议解决方案部署。


混合云视频会议解决方案

1、企业内部部署私有云平台,实现与公有云平台的互联互通

2、降低对外带宽成本,提升内部视频效果

3、通过公有云覆盖31个国内工厂及分支机构

       4、维护成本低,集中管理